Ataque hacker expõe dados pessoais de 7,6 milhões de clientes da Caixa
Incidente atingiu a base cadastral da Caixa Vida e Previdência, incluindo clientes e ex-clientes; nomes e CPFs estão entre as informações comprometidas
Um ataque hacker contra a Caixa Vida e Previdência (CVP), empresa controlada pela Caixa Seguridade, resultou na exposição de dados pessoais e cadastrais de milhões de pessoas. O incidente pode ter atingido os 7,6 milhões de clientes ativos da companhia, além de ex-clientes que também fazem parte da base cadastral.
O caso foi comunicado na quarta-feira (11) à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e às demais autoridades competentes, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
De acordo com comunicado enviado ao mercado, a empresa identificou, na sexta-feira (6), um acesso não autorizado aos seus sistemas. Após a invasão, houve cópia de informações pessoais e cadastrais para fora do ambiente tecnológico da companhia.
Quais dados foram expostos?
As análises preliminares identificaram o vazamento de diferentes informações pessoais. Entre os dados comprometidos estão:
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Nomes completos;
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Números de CPF;
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Endereços residenciais, em parte dos registros;
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Números de telefone;
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Endereços de e-mail;
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Datas de nascimento.
O incidente atingiu a base cadastral da companhia, que inclui pessoas que mantêm contratos atualmente e também antigos clientes.
Senhas e dados bancários foram comprometidos?
Segundo a Caixa Seguridade, até o momento, a investigação preliminar não identificou indícios de comprometimento de informações financeiras ou de autenticação.
Isso significa que não foram encontrados sinais de exposição de dados como valores de apólices, saldos de previdência, informações bancárias e senhas.
Apesar disso, a exposição de informações pessoais pode facilitar tentativas de golpes, fraudes e abordagens criminosas utilizando dados verdadeiros das vítimas.
Empresa bloqueou ataque e investiga o caso
Após identificar a invasão, a Caixa Vida e Previdência informou que conseguiu identificar e bloquear os mecanismos utilizados pelos invasores.
A companhia também adotou medidas adicionais de segurança e contratou uma consultoria externa especializada em perícia forense para investigar o ocorrido.
Outra medida adotada foi o monitoramento da internet para identificar possíveis exposições das informações obtidas durante o ataque.
A empresa afirmou ainda que está comunicando os titulares cujos telefones celulares e endereços de e-mail foram expostos, além de grupos considerados vulneráveis. As notificações incluem orientações para reduzir os riscos de golpes e fraudes.
A CVP também disponibilizou um canal de atendimento por e-mail para esclarecer dúvidas dos clientes.
Alerta para possíveis golpes
Mesmo sem indícios iniciais de vazamento de senhas ou informações bancárias, especialistas em segurança recomendam atenção redobrada em situações que envolvam contatos inesperados.
Pessoas que possuem ou já tiveram relacionamento com a Caixa Vida e Previdência devem desconfiar de mensagens, ligações e e-mails que solicitem senhas, códigos de confirmação, dados bancários ou pagamentos.
Também é importante evitar clicar em links recebidos de contatos desconhecidos e não compartilhar códigos de autenticação.
A Caixa Seguridade informou que continuará acompanhando as investigações e manterá o mercado informado sobre eventuais desdobramentos relevantes do incidente.
Fonte: Com informações da CNN Brasil e Agência Estado e Publicado Por: Jornal Folha do Progresso 12/11/2026/09:09:00
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