Equatorial Pará orienta consumidores sobre instalação de caixas de correio para entrega de faturas
A Equatorial Pará reforça a importância de que os consumidores mantenham, em residências urbanas, um espaço adequado e protegido para o recebimento das faturas de energia elétrica. A medida garante a entrega correta dos documentos, evita extravios e contribui para a segurança dos profissionais responsáveis pela leitura e distribuição das contas.
A ausência de caixas de correio ainda é uma realidade em muitos bairros, o que obriga os leituristas a deixarem as faturas em portões, frestas ou sob portas, aumentando o risco de perda do documento. Durante o período do inverno amazônico, a situação se agrava, já que a chuva pode danificar as faturas e impedir que o consumidor tenha acesso ao documento em boas condições.
Além disso, a presença de cães soltos nas residências representa um dos principais fatores de risco enfrentados pelas equipes em campo.
De acordo com Odirley Campos, executivo da área de Receita da Equatorial Pará, a instalação de uma caixa receptora simples já reduz grande parte desses problemas. “Quando existe um local seguro para a entrega, garantimos que a fatura chegue ao cliente em perfeitas condições. Isso evita extravios e também protege nossos colaboradores. É uma medida simples, mas que faz muita diferença tanto para o consumidor quanto para o profissional que realiza o serviço”, explica.
Outra alternativa segura é o cadastro para o recebimento da fatura por e-mail. Segundo Odirley, a modalidade digital elimina o risco de extravio e oferece mais praticidade ao cliente. “O cadastro para receber a conta por e-mail é rápido, gratuito e traz mais comodidade. O consumidor passa a ter a fatura disponível de forma imediata e segura, sem depender da entrega física”, acrescenta.
Odirley Campos orienta ainda que os tutores mantenham os animais presos nos dias de visita das equipes e sinalizem a presença de cães, contribuindo para a prevenção de acidentes. Ele destaca, também, que a caixa de correio deve ser instalada no limite da via pública, facilitando o acesso do leiturista sem a necessidade de entrada no imóvel.
A distribuidora reforça que tanto a instalação da caixa receptora quanto a adesão à fatura digital contribuem para um serviço mais ágil, seguro e eficiente, beneficiando consumidores e profissionais.
Fonte: Equatorial Pará e Publicado Por: Jornal Folha do Progresso em 11/02/2026/08:51:14
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